Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit als

Service Desk Mitarbeiter:in mit Französischkenntnissen (a) 100% [Ref:2809]

Ihre Aufgaben

Erfassen und Bearbeiten von Incidents und Service Requests via Telefon oder Ticket-System auf Französisch und Deutsch
Direkte Bearbeitung eingehender Incidents beim Erstkontakt mit den Anwendern
Durchführung der Benutzeradministration und Auftragsabwicklung
Weiterleitung von Tickets an die zuständigen Teams im Rahmen der funktionalen Eskalation
Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln und Benutzeranleitungen
Durchführung kleinerer Wartungsarbeiten an Netzwerkdruckern sowie Anpassung von Multimediaeinstellungen in Sitzungszimmern
Installation von Hard- und Software
Bereitschaft für gelegentliche Samstagseinsätze

Ihr Profil

Ausbildung als Informatiker oder ähnliche Berufsausbildung (techn. KV) mit entsprechender Berufserfahrung im Client Umfeld
Erfahrung als ICT Supporter (1st Level)
Fundierte praktische und theoretische Erfahrung bzw. Ausbildung im Bereich PC/Notebook und Client-Server Applikationen
Gute Hardware-Kenntnisse im Office-Umfeld (PC, Notebook, Netzwerkdrucker etc.)
Fundierte Office 365 Kenntnisse
Rasche Auffassungsgabe, Freude an neuen Themengebieten und eigenverantwortlich
Deutsch als Muttersprache, Französischkenntnisse B2-C1

Ihre Chance

Moderne Arbeitsumgebung
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden Umfeld

Details zu dieser Stelle

Per sofort
Arbeitsort Raum Aargau
Vollzeitstelle 100%

Interessant?

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Leah Bucher
Junior IT Talent Acquisition Partner
lbucher@freestar.ch
+41 44 515 91 74

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