Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren langjährigen Kunden, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige, motivierte und kommunikative Persönlichkeit als

Junior oder Professional IT Supporter:in (a) 100% [Ref: 2776]

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen und Anfragen via Telefon, E-Mail und Webtickets auf Deutsch und Französisch oder Italienisch
Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem
Beratung von Kundinnen und Kunden zu Arbeitsplatzsystemen und IT-Dienstleistungen
Installation, Wartung und Support von PCs, Peripheriegeräten und Netzwerkkomponenten
Umsetzung von Installations- und Konfigurationsvorgaben
Bearbeitung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
Erstellung und Erweiterung von Knowledge-Base-Artikeln, Anleitungen und Checklisten

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Geübter Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- sowie Software
Deutschkenntnisse Niveau C2 sowie Französisch- oder Italienischkenntnisse mindestens Niveau B2 zwingend notwendig

Ihre Chance

Attraktives, modernes Arbeitsumfeld
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
Dynamisches, teamorientiertes Umfeld

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort Raum Bern
Unbefristetes Anstellungsverhältnis
Vollzeitstelle 100%

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Leah Bucher
Junior IT Talent Acquisition Partner
lbucher@freestar.ch
+41 44 515 91 75

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