• Verantwortung für die IT-Arbeitsplätze der Mitarbeitenden
• Support, Betrieb und Wartung der Client-Infrastrukturen, einschliesslich der Einrichtung von Benutzerkonten, E-Mail-Konten und Verwaltung von Zugriffsrechten
• Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen
• Hauptansprechpartner für alle eingehenden IT-Supportanfragen
• Durchführung von 1st und 2nd Level-Support für Endanwender vor Ort, per Telefon oder Fernwartung
• Priorisierung, Analyse und Behebung von Störungsmeldungen
• Installation, Betreuung und Wartung von Hardware sowie deren Inbetriebnahme
• Kommunikation mit Lieferanten und Kooperationspartnern
• Beschaffung von Client-Hardware und deren Inventarisierung
• Mitwirkung an Migrations- und Rollout-Projekten

• ICT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrung in Field-Service, 1st und 2nd Level-Support
• Windows 11 und Microsoft 365 Know-how
• Microsoft Cloud (Azure AD, Exchange, SharePoint, Teams)
• Kenntnisse von SQL und PowerShell von Vorteil
• Deutschkenntnisse C1 Niveau, Französisch oder Englisch von Vorteil

• Offenes und herzliches Arbeitsklima in einem eingespielten Team und eine dynamische Unternehmenskultur
• Kurze Wege, hohe Selbstverantwortung
• Moderner Bürostandort im Herzen von Zürich, selbstverständlich auch Homeoffice-Möglichkeit
• Attraktive Sozialleistung, 40h Woche, Halbtax, kein Pikettdienst

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Zürich
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%

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